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质量检验与验收程序
施工单位自检
施工单位在完成每道工序或分项工程后，应进行自检，自检合格后填写报验申请表，向监理单位报验。
监理单位验收
监理工程师收到报验申请表后，应及时进行现场检查和验收。验收合格后，签署验收意见；验收不合格，应要求施工单位整改，整改后重新报验。
分项工程验收
在分项工程所含检验批全部验收合格的基础上，由监理工程师组织施工单位项目质量负责人进行分项工程验收。
分部工程验收
在分部工程所含分项工程全部验收合格的基础上，由总监理工程师组织施工单位项目负责人和技术、质量负责人等进行分部工程验收。
单位工程验收
单位工程完工后，施工单位应自行组织有关人员进行检查评定，并向建设单位提交工程验收报告。建设单位收到工程验收报告后，应由建设单位项目负责人组织施工、设计、监理等单位项目负责人进行单位工程验收。

工程投资控制方案
投资控制目标分解
根据工程总投资，将投资目标分解为各分项工程、分部工程的投资目标，明确投资控制的和关键环节。
投资控制措施
组织措施
建立投资控制的组织机构，明确各部门和人员的职责分工；制定投资控制的工作流程和管理制度。
技术措施
审查施工单位提交的施工方案，优化施工工艺和施工方法，降低工程成本；对设计变更进行技术经济分析，严格控制工程变更的费用。
经济措施
编制资金使用计划，合理安排资金的投入；对工程费用进行动态监控，及时进行费用核算和分析；审核工程款支付申请，严格控制工程进度款的支付。
合同措施
在施工合同中明确工程价款的结算方式、支付条件和违约责任等条款；加强合同管理，严格控制工程索赔，维护业主的合法权益。
工程变更的管理
工程变更的提出
施工单位、设计单位、建设单位或监理单位均可提出工程变更，但经过相关方的同意和审批。
工程变更的审批
工程变更应按照规定的程序进行审批，重大工程变更应报原审批部门批准。监理工程师应从技术、经济等方面对工程变更进行审查和评估，提出意见和建议。
工程变更的实施
工程变更经批准后，施工单位应按照变更后的设计文件和施工方案进行施工。监理工程师应监督工程变更的实施情况，确保工程变更的质量和费用得到有效控制。

合同管理方案
合同分析
对工程建设涉及的各类合同进行详细分析，包括合同条款、合同价格、合同风险等，明确各方的权利和义务。
合同履行的监督
建立合同履行的监督机制，定期检查合同各方的履约情况，及时发现和解决合同履行中存在的问题。
工程变更和索赔管理
工程变更的管理
按照工程变更的管理程序，对工程变更的提出、审批、实施进行全过程管理，确保工程变更的合法性和合理性。
索赔的管理
受理施工单位提出的索赔申请，对索赔事件进行调查和分析，审核索赔报告，提出处理意见和建议，维护业主的合法权益。
合同纠纷的处理
当发生合同纠纷时，监理工程师应协助业主和施工单位进行协商解决；协商不成的，按照合同约定的争议解决方式进行处理。

安全管理方案
安全管理目标
明确工程建设过程中的安全管理目标，如杜绝重大伤亡事故、减少一般事故的发生等。
安全管理制度
建立健全安全管理制度，包括安全生产责任制、安全教育培训制度、安全检查制度、安全事故报告制度等。
安全管理措施
施工单位安全管理体系的审查
审查施工单位的安全生产许可证、安全管理组织机构、安全管理人员的资格证书等，确保施工单位具备完善的安全管理体系。
施工方案的安全审查
审查施工单位提交的施工组织设计和专项施工方案中的安全技术措施，确保施工方案符合安全要求。
施工现场的安全检查
定期对施工现场进行安全检查，检查施工人员的个人防护用品佩戴情况、施工机械设备的安全运行情况、安全防护设施的设置情况等，及时发现和消除安全隐患。
安全教育培训
督促施工单位对施工人员进行安全教育培训，提高施工人员的安全意识和操作技能。
安全事故的处理
当发生安全事故时，监理工程师应立即报告业主和有关部门，并协助施工单位进行事故的调查和处理，按照“四不放过”原则对事故进行处理。

工程监理业务中的投资控制问题
工程造价的构成与计算
建筑安装工程费用
设备及工器具购置费用
工程建设其他费用
工程计量与支付
计量的依据与方法
工程款支付的程序与审核
变更与索赔的处理
工程变更的管理
索赔的原因与处理原则
反索赔的策略与方法
六、工程监理业务中的安全管理问题
安全法规与标准
《安全生产法》在工程建设中的应用
建筑施工安全标准与规范
安全风险评估与预控
施工过程中的安全风险识别
安全风险的评估方法
安全预控措施的制定与实施
安全事故的处理与防范
安全事故的报告与调查
安全事故的责任追究
安全事故的防范措施

工程监理业务中的协调沟通问题
与业主的协调沟通
理解业主需求与期望
及时汇报工程进展与问题
处理业主的意见与投诉
与施工单位的协调沟通
监督与指导施工单位工作
协助施工单位解决困难
协调施工单位之间的关系
与设计单位的协调沟通
审核设计文件与变更
协调设计与施工的衔接
与其他相关方的协调沟通
与监管部门的沟通
与材料供应商的协调
八、工程监理业务中的人员素质与团队建设问题
监理人员的素质要求
工程技术知识
管理能力
法律法规意识
职业道德
人员培训与继续教育
内部培训机制
参加外部培训课程
鼓励自我学习与提升
团队协作与团队文化建设
明确团队目标与分工
建立有效的沟通机制
培养团队合作精神与凝聚力